admin Lenovo to chińska firma z branży informatycznej, która rozpoczęła swoją działalność w 1984 roku. Od tego czasu przedsiębiorstwo dynamicznie rozwija się, stając się jednym z największych producentów sprzętu komputerowego oraz produktów elektronicznych na świecie. Wiele rankingów potwierdza, że Lenovo jest największym producentem komputerów osobistych, oferując urządzenia zarówno dla użytkowników indywidualnych, jak i przedsiębiorstw.
Kluczowe Moment w Historii Lenovo
Przełomowym momentem dla firmy był rok 2005, kiedy to dział komputerów osobistych Lenovo został przejęty przez firmę IBM. W ramach tej transakcji Lenovo zapłaciło 650 milionów dolarów oraz nabyło pakiet akcji o wartości 600 milionów dolarów (18,9%). Dzięki temu przejęciu marka Lenovo zyskała na renomie i zaczęła budować swoją pozycję na światowym rynku komputerów.
Kolejną strategiczną decyzją Lenovo było przejęcie Motoroli, za co chiński gigant zapłacił blisko 3 miliardy dolarów. Dzięki temu Lenovo rozszerzyło swoją ofertę o segmenty komunikacyjne, integrując w swoich rozwiązaniach nie tylko sprzęt komputerowy, ale także technologie mobilne.
Flagowe Linie Produktowe
Lenovo oferuje szeroki wybór notebooków i ultrabooków, które cieszą się dużym uznaniem zarówno wśród profesjonalistów, jak i użytkowników prywatnych. Wśród najpopularniejszych serii znajdują się:
- ThinkPad: Legendarna linia notebooków, która zyskała reputację dzięki niezawodności i solidnej konstrukcji. W tej kategorii wyróżniają się modele dedykowane biznesowi, takie jak ThinkPad T431s, wyposażony m.in. w 14-calowy ekran i procesory Intel Core (i7 lub i5), które zapewniają wysoką wydajność.
- IdeaPad i Essential: Linie skierowane do użytkowników domowych i studentów, oferujące atrakcyjną cenę przy zachowaniu przyzwoitych parametrów technicznych.
Przykład – ThinkPad Yoga
Jednym z ciekawszych produktów w ofercie Lenovo jest ThinkPad Yoga – ultrabook, który dzięki możliwości odpięcia ekranu dotykowego łączy funkcjonalność tradycyjnego notebooka z mobilnością tabletu. Urządzenie posiada 12,5-calowy ekran o rozdzielczości QHD+ i jest dostępne w kilku wariantach z procesorami Intel Core i3, i5 lub i7, a także z systemami Windows 8 i Windows 8 Pro. Na pokładzie ThinkPad Yoga znajdziemy również kartę graficzną Intel HD 4400 oraz opcje pamięci RAM (4 lub 8 GB) i różnorodne konfiguracje nośników danych – od dysków HDD o pojemności 1 TB do szybkich dysków SSD o pojemności 128 GB.
Problemy z Gwarancją i Serwisem
Choć produkty Lenovo cieszą się wysoką jakością i popularnością, firma zmaga się z problemami dotyczącymi obsługi serwisowej. Wiele opinii klientów wskazuje na to, że czas oczekiwania na naprawę gwarancyjną może być znacznie wydłużony.
Standardowo Lenovo deklaruje, że sprzęt zostanie naprawiony i zwrócony do klienta w ciągu 15 dni roboczych. Niestety, w praktyce zdarza się, że naprawy trwają nawet 30 lub 45 dni. Problem ten dotyczy szczególnie serwisów działających za granicą – na przykład w Niemczech, gdzie opinie klientów są wyjątkowo krytyczne. Długie czasy oczekiwania na naprawę mogą być frustrujące, zwłaszcza dla osób korzystających ze sprzętu w celach zawodowych, gdyż brak laptopa na miesiąc może znacząco wpłynąć na komfort pracy.
Niektórzy klienci rozważają możliwość reklamowania sprzętu bezpośrednio u producenta, choć nie zawsze zmienia to czas oczekiwania na naprawę. Warto również zwrócić uwagę na procedury reklamacyjne realizowane w sklepach, gdzie dokonano zakupu – choć różnice w czasie oczekiwania mogą być niewielkie, jest to opcja, którą warto rozważyć.
Gwarancyjny serwis laptopów Lenovo nie respektuje również roszczeń odnośnie zbitych matryc i często odrzuca też roszczenia o wyłamane zawiasy. Wymiana matrycy w laptopach Lenovo jest możliwa np. w Megaserwis s.c.
Podsumowanie
Lenovo to globalny lider w branży informatycznej, którego dynamiczny rozwój i strategiczne przejęcia (takie jak zakup działu komputerów osobistych IBM czy Motoroli) umocniły jego pozycję na rynku. Flagowe linie produktów, takie jak ThinkPad, IdeaPad oraz Essential, oferują szeroki wybór rozwiązań dla różnych grup użytkowników, łącząc innowacyjny design z wysoką wydajnością. Niemniej jednak, firma stoi przed wyzwaniami związanymi z obsługą serwisową – długie czasy napraw gwarancyjnych budzą niezadowolenie klientów. Mimo tych problemów, Lenovo pozostaje jednym z najbardziej rozpoznawalnych i cenionych producentów sprzętu komputerowego na świecie, a jego produkty nadal cieszą się dużym zaufaniem użytkowników.
